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CJ 헬로티비 고객센터 바로가는 방법

by 알랑몰랑 2021. 3. 15.

가성비 케이블 방송으로 많이 찾으시는 케이블사 중 하나인 

 

CJ 헬로티비

 

하지만 기존 SK,KT,LG 에 비해 떨어지는 품질로 고객센터에 전화 하는 일이

 

잦은것도 사실입니다 

 

오늘은 CJ헬로티비 고객센터가 어디에 있는지 확인해 볼껀데요 

 

CJ헬로티비라고 검색했는데 

 

자꾸 LG헬로비전이라 나와서 많이 당황 하신분들

 

이 포스팅을 잘 보시고 따라해보시기 바랍니다 

 

 

 

 

1. 검색 

 

검색창에 CJ헬로티비라고 검색해보세요

 

그럼 CJ헬로티비는 보이지 않고 

 

LG 헬로비전만 나옵니다

 

잘 찾으셨습니다

 

CJ헬로티브는 LG헬로비전으로 바뀌었습니다 

 

 

 

 

 

2. 홈페이지 접속 

 

이제 CJ헬로티비(현재,LG헬로비전) 홈페이지에 접속하여 주세요

 

그리고 상단 메뉴들을 잘 살펴 보시면 

 

고객지원 메뉴가 보입니다

 

이 고객지원 메뉴를 눌러주세요

 

 

 

3. 고객센터 연락전 확인해야 할것들 

 

우선 고객센터에 연락 전 

 

자주 찾는 질문 메뉴에 들어가 

 

현재의 증상이 간단한것인지 그리고 메뉴얼에 나와있는지를

 

확인해 봅니다 

 

 

 

 

 

 

4. 자주 찾는 질문에 없는 증상일 경우 

 

자주 찾는 질문에도 현재의 증상이 보이지 않는다면 

 

고객센터로 연락을 취해야 합니다 

 

고객지원 메뉴에서 ARS안내 메뉴를 눌러줍니다 

 

 

5. ARS 고객센터 연락 하기

 

고객센터 ARS 연락처는 1855-1000 

 

로 연락 하시면 됩니다 

 

 

 

6. ARS 고객센터 요금 및 납부 문의 방법 

 

ARS 고객센터에 연락 하시면 요금 및 납부문의는 

 

2번을 누르게 되면 바로 이동하게 됩니다 

 

 

 

 

 

7. ARS 고객센터 가입 및 이사 설치 문의

 

ARS 고객센터에서 3번을 누르게 되면 

 

가입 및 이사 설치문의로 이동하게 되며 

 

이사 하시는 분들이 사용하시면 됩니다 

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